Інтернет-магазин Розетка є одним з найпопулярніших і найнадійніших онлайн-ресурсів для купівлі різних товарів. Однак у житті можуть виникнути ситуації, коли покупець захоче скасувати своє замовлення з якихось причин. У цій статті ми розповімо про те, як це зробити швидко і без зайвого клопоту.
Перед тим, як розпочати скасування замовлення, важливо враховувати деякі фактори. Перш за все зверніть увагу на статус вашого замовлення. Якщо його вже було відправлено, скасувати його може бути трохи складніше. Тим не менш, у більшості випадків магазин пропонує гнучку політику повернення товарів та скасування замовлень, що робить процес досить простим.
Якщо ви все ж таки вирішили скасувати замовлення, дотримуйтесь цих кроків. По-перше, зайдіть на офіційний сайт Розетка та увійдіть до свого облікового запису. Потім знайдіть розділ із вашими замовленнями та виберіть потрібний вам зі списку. Натисніть кнопку "Скасувати замовлення" або зв'яжіться з оператором телефону або через онлайн-чат. Вкажіть причину скасування та підтвердіть свій вибір.
Крок | Опис |
---|---|
1 | Перейдіть на сайт інтернет магазину Розетка |
2 | Авторизуйтесь на сайті, використовуючи свої облікові дані |
3 | Знайдіть розділ "Особистий кабінет" |
4 | В особистому кабінеті оберіть "Мої замовлення" |
5 | Знайдіть потрібне замовлення, яке хочете скасувати |
6 | Натисніть на кнопку "Скасувати замовлення" |
7 | Виберіть причину скасування замовлення із запропонованого списку |
8 | Підтвердьте скасування замовлення, дотримуючись інструкцій на сайті |
9 | Дочекайтесь підтвердження відміни замовлення від інтернет магазину |
Заходимо до «Моїх замовлень» і відразу бачимо праворуч помітне посилання «Скасувати замовлення». Натискаємо цю кнопку і все – замовлення скасовано. Я б навіть акцентував, що це ідеальний досвід користувача, до якого повинен прагнути кожен з інтернет-магазинів. Інтернет-магазин ROZETKA тестування на відміну замовлення пройшов успішно.3 бер. 2020 р.
Як скасувати оплачене замовлення у розетці?
Як скасувати?
- Натисніть позначку меню у верхній частині екрана.
- Виберіть Мої замовлення.
- Натисніть на замовлення, яке бажаєте скасувати.
- Прокрутіть донизу екрана та виберіть .
- Натисніть Так у вікні, що з'явиться, щоб підтвердити скасування.
- Усі − ви успішно скасували замовлення.
Як зателефонувати до магазину Розетка?
Розетка
Телефон: | +38 (044) 503-80-80 |
---|---|
Website: | rozetka.com.ua |
3 лист. 2020 р.
Як поставити запитання в розетці?
Як зв'язатися з продавцем щодо замовлення
- Перейдіть до розділу Листування з продавцем.
- У колонці Продавець виберіть повідомлення із номером потрібного замовлення.
- Напишіть своє запитання у полі для введення тексту і натисніть
- Ваше повідомлення розглянути протягом найближчого робочого дня та нададуть відповідь.
Як відписатись від розетки?
Перейдіть до особистого кабінету, натиснувши Увійти до магазину. Натисніть Особисті дані внизу меню. Перевертайте донизу, натисніть Мої розсилки. Виберіть положення «вимкнено» для розсилок, від яких ви хочете відписатися.